Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: mei 2026

EscapeWeekend hecht veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en welke rechten jij hebt.

1. Wie zijn wij?

EscapeWeekend is een platform waarmee je een weekendje weg kunt omtoveren tot een interactieve escape experience. De organisator koopt een experience, vult het weekend in met locaties en activiteiten, en deelt een link met deelnemers.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Als organisator (koper)

Wanneer je een experience koopt en aanmaakt, verwerken we:

• E-mailadres (voor bevestiging en toegang tot jouw experience)
• Betaalgegevens (via Stripe, zie ook sectie 5)
• Content die je invult: locaties, activiteiten, foto's, teksten, inside jokes

Als deelnemer (speler)

Deelnemers spelen via een magic link en hebben geen account nodig. We verwerken:

• Geen naam of e-mailadres
• Voortgangsdata: welke puzzels zijn opgelost en op welk tijdstip (nodig voor de timeout-functionaliteit)

Website bezoekers

Als je onze website bezoekt en toestemming geeft voor analytische cookies, verzamelen we via Google Analytics:

• Geanonimiseerd IP-adres
• Paginabezoeken en klikgedrag
• Apparaat en browsertype
• Herkomst (via welk kanaal je de website hebt gevonden)

Dit doen we uitsluitend om de website te verbeteren. We koppelen deze gegevens niet aan jouw persoon. Meer over ons cookiegebruik lees je in ons cookiebeleid.

3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

We gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor:

• Het uitvoeren van de overeenkomst (jouw experience aanmaken en beschikbaar stellen)
• Het verwerken van betalingen via Stripe
• Het versturen van bevestigingsmails en toegangslinks
• Het analyseren van websitegebruik om de site te verbeteren (alleen met toestemming)
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden. We gebruiken ze niet voor advertenties.

4. Op welke grondslag verwerken we jouw gegevens?

• Uitvoering van een overeenkomst: gegevens die nodig zijn om de experience te leveren
• Toestemming: analytische cookies, alleen als je daarvoor kiest
• Gerechtvaardigd belang: beveiligingslogboeken en fraude-preventie
• Wettelijke verplichting: bewaren van factuurgegevens (7 jaar, belastingwetgeving)

5. Derden en verwerkers

We werken samen met een beperkt aantal verwerkers:

Stripe (betalingen)

Betalingen worden verwerkt door Stripe. Stripe slaat jouw betaalgegevens op. EscapeWeekend heeft geen toegang tot jouw volledige betaalgegevens. Stripe voldoet aan PCI DSS. Privacybeleid: stripe.com/nl/privacy.

Supabase (database)

Jouw accountgegevens en experience-content worden opgeslagen in Supabase. Supabase verwerkt gegevens in de EU. Privacybeleid: supabase.com/privacy.

Google Analytics

Alleen als je toestemming geeft voor analytische cookies. Google verwerkt geanonimiseerde websitestatistieken. IP-anonimisering is ingeschakeld. Privacybeleid: policies.google.com/privacy.

6. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

• Accountgegevens en experience-content: zolang je account actief is, plus maximaal 1 jaar daarna
• Betaalgegevens (facturen): 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Analytische data (Google Analytics): 14 maanden (standaard GA4-instelling)
• Cookievoorkeur: 1 jaar

7. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage: je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben
• Correctie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: je kunt vragen om verwijdering van jouw gegevens
• Beperking: je kunt de verwerking laten beperken
• Overdraagbaarheid: je kunt jouw gegevens opvragen in een leesbaar formaat
• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Intrekken toestemming: je kunt toestemming (bijvoorbeeld voor cookies) op elk moment intrekken

Stuur een verzoek naar hallo@escape-weekend.nl. We reageren binnen 4 weken.

8. Klachten

Heb je een klacht over hoe we omgaan met jouw gegevens? Neem dan eerst contact met ons op via hallo@escape-weekend.nl. Komen we er niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Alle verbindingen zijn beveiligd via HTTPS. Toegang tot de database is beperkt tot de systemen die dat strikt nodig hebben.

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen als de wet of onze dienstverlening verandert. De datum bovenaan dit document geeft aan wanneer het voor het laatste is bijgewerkt. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je per e-mail.

Vragen?

Stuur een e-mail naar hallo@escape-weekend.nl. We helpen je graag verder.